Theater in Corona-Zeiten
Aktuelle Veranstaltungsausfälle | Theaterkasse vorläufig geschlossen
Trotz aller Anstrengungen den Aufenthalt auch in unserem Theater für Sie so sicher wie möglich zu machen, müssen wir aktuell bis zum 14.05. alle Veranstaltungen als Maßnahme zur Eindämmung der Pandemie absagen.
In den vergangenen 12 Monaten sind viele Vorstellungen ausgefallen, wurden verschoben und sind dann z.T. wieder ausgefallen. Einige wenige konnten tatsächlich im September und Oktober nachgeholt werden. Bei den vollständig abgesagten Vorstellungen aus 2020 besteht für Ticketkäufer*Innen ein Anspruch auf Rückerstattung bis zum 31.12.2023, bei den in diesem Jahr 2021 ausgefallenen oder noch ausfallenden Vorstellungen bis zum 31.12.2024.
Bitte setzen Sie sich dazu mit unserer Theaterkasse in Verbindung unter (0221) 888 77 222, von 15:00 - 18:00 Uhr, außer Sonn- und Feiertags, oder aber rund um die Uhr per mail unter vvk@comedia-koeln.de
Wer Tickets bei KölnTicket/ DERTICKETSERVICE/ Eventim gekauft hat, kann die Tickets bis drei Monate nach der Vorstellung dort erstattet bekommen, wo die Karten gekauft wurden. Nach Ablauf dieser Frist übernehmen wir an unserer Theaterkasse die Rückerstattung. Ganz einfach geht das, wenn Sie uns die Tickets unter Angabe einer Kontoverbindung per Post zuschicken (einfaches Briefporto genügt).
Aufgrund der aktuellen Inzidenz-Entwicklung in Köln wird die Theaterkasse vorläufig bis zum 15.05.21 vor Ort geschlossen und ist bis dahin nur von 15:00 - 18:00 Uhr (außer sonntags) telefonisch oder per mail erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Bei weitergehenden Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Theaterkasse!